Wixの平均注文単価を高める方法

実践に役立つ七つの戦略

購入者の現在の意図に沿って、より大きな価値を生む

1. 01

   現在の基準値を測定する

   実態を反映する期間の売上、完了した注文、平均注文単価、コンバージョン率、利益率、返金の傾向を記録します。季節要因や販促のある週だけを基準にしないようにしましょう。

2. 02

   自然に追加できる商品を見つける

   元の商品の目的を達成するのに役立つアクセサリー、詰め替え品、お手入れ用品、補完商品を探します。

3. 03

   役立つ商品セットを作る

   複数の商品で一連のお手入れ、キット、機器構成が明確に成り立つ場合は、「よく一緒に購入される商品」やセット形式の表示を使います。役割の説明に長い文章が必要な商品は外しましょう。

4. 04

   オファーをタイミングに合わせる

   早い段階の検討には商品ページのおすすめ、簡単な追加購入にはサイドカートを使います。その後の対応する表示場所は、手間なく選べる場合にだけ使いましょう。

5. 05

   守るべき指標を定めて特典を活用する

   利益率と完了した注文を見ながら、割引や基準額をテストします。カート金額が増えても、それ以上に利益を失うオファーは、持続的な平均注文単価の戦略にはなりません。

   実践のヒント： 特典を提供する前に、注文ごとの採算を見積もりましょう。

6. 06

   一度に一つの要素を変更する

   商品、メッセージ、特典、同じ場所での表示形式のうち、一つを比較します。結果を解釈できなくなるほど、オファーやストア体験を幅広く変更しないようにしましょう。

7. 07

   事業全体の成果を確認する

   平均注文単価に加えて、ストアとキャンペーンのコンバージョン、売上、利益率、返金を評価します。総合的な成果が改善する場合にだけ戦略を継続しましょう。

よくある失敗

公開前に避けたいこと

役立つアップセルは、商品を探す手間を減らします。混乱を招く、判断を増やしすぎる、元の商品との関係がわかりにくい場合は、そのキャンペーンが適していない可能性があります。

• 平均注文単価の上昇を、そのまま利益の増加と捉える
• 関連性のない高額商品をおすすめする
• 一度の購入の流れで、オファーを表示しすぎる
• 商品の関連性を検証する前に値引きする
• アクセスの状況が大きく異なる期間を比較する
• コンバージョンや返金の傾向を確認しない

公開後

事業成果を測定

これらの数値を粗利益率や返金とあわせて確認しましょう。カート金額の増加に価値があるのは、全体の採算と購入完了までの体験が健全な場合だけです。

一度に一つずつ改善

シンプルな改善サイクル

1. 1 現在の基準値を測定する
2. 2 自然な商品の組み合わせを一つ選ぶ
3. 3 表示場所にオファーを合わせる
4. 4 焦点を絞ったキャンペーンを一つ公開する
5. 5 完了した注文の成果を確認する
6. 6 一つの要素を維持するか見直す

商品、割引、表示場所、ターゲティングを同時に変えると、どの変更が効果を生んだかわからなくなります。各テストは、結果を解釈できる形で行いましょう。