Die Grundidee
Steigere zuerst den Nutzen einer Bestellung, dann ihre Größe
Der durchschnittliche Bestellwert wird üblicherweise als Umsatz geteilt durch abgeschlossene Bestellungen im selben Zeitraum berechnet. Ihn nachhaltig zu erhöhen bedeutet, Kunden beim Kauf einer vollständigeren Lösung zu helfen – nicht einfach jeden Kunden zu höheren Ausgaben aufzufordern.
Sieben praktische Strategien
Rund um die aktuelle Kaufabsicht mehr Wert schaffen
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01
Die aktuelle Ausgangslage messen
Erfasse Umsatz, abgeschlossene Bestellungen, AOV, Conversion-Rate, Marge und Rückerstattungsverhalten über einen repräsentativen Zeitraum. Saisonale Wochen oder Aktionswochen sollten nicht die einzige Vergleichsbasis sein.
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02
Natürliche Ergänzungen finden
Finde Zubehör-, Nachfüll-, Pflege- und Ergänzungsprodukte, die Kunden helfen, das mit dem ursprünglichen Produkt verbundene Vorhaben zu vervollständigen.
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03
Nützliche Produktsets erstellen
Nutze Empfehlungen häufig zusammen gekaufter Produkte oder Bundle-Darstellungen, wenn mehrere Artikel eine klare Routine, ein Kit oder eine Ausstattung bilden. Entferne Produkte, deren Rolle eine lange Erklärung braucht.
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04
Das Angebot auf den richtigen Moment abstimmen
Nutze Empfehlungen auf Produktseiten für frühere Überlegungen, den seitlichen Warenkorb für einfache Ergänzungen und unterstützte spätere Platzierungen nur, wenn die Entscheidung unkompliziert bleibt.
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05
Anreize mit Leitplanken einsetzen
Teste Rabatte oder Schwellenwerte anhand von Marge und abgeschlossenen Bestellungen. Ein Angebot, das den Warenkorb vergrößert, aber mehr Gewinn verschenkt, ist keine nachhaltige AOV-Strategie.
Praxistipp: Schätze die Wirtschaftlichkeit je Verkauf, bevor du den Anreiz startest.
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06
Jeweils nur eine Variable ändern
Vergleiche ein Produkt, eine Botschaft, einen Anreiz oder eine Darstellung an derselben Platzierung. Vermeide so umfassende Änderungen an Angebot und Shop-Erlebnis, dass sich das Ergebnis nicht mehr einordnen lässt.
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07
Das gesamte Geschäftsergebnis prüfen
Bewerte den AOV zusammen mit Shop-Conversion, Kampagnen-Conversion, Umsatz, Marge und Rückerstattungen. Behalte die Strategie nur bei, wenn sich das Gesamtergebnis verbessert.
Häufige Fehler
Was du vor dem Start vermeiden solltest
Ein hilfreicher Upsell erspart Produktsuche. Wenn er Verwirrung stiftet, zu viele Entscheidungen hinzufügt oder keinen offensichtlichen Bezug zum ursprünglichen Produkt hat, ist es wahrscheinlich die falsche Kampagne.
- Einen höheren AOV mit höherem Gewinn gleichsetzen
- Unpassende teure Produkte empfehlen
- Zu viele Angebote in einem Kaufablauf zeigen
- Rabatte geben, bevor die Produktrelevanz bestätigt wurde
- Zeiträume mit sehr unterschiedlichem Traffic vergleichen
- Conversion und Rückerstattungsverhalten ignorieren
Der Weg zur Umsetzung
Du möchtest aus einer AOV-Idee eine messbare Wix-Kampagne machen?
BumpZen unterstützt in einer App Wix-Warenkorbangebote, Produktangebote, häufig zusammen gekaufte Produkte, Bundle-Angebote und weitere unterstützte Upsell-Abläufe. Beginne mit einem Produktzusammenhang, wähle seine Platzierung und entscheide anhand der Kampagnenanalysen, was du verbessern möchtest.
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Miss das Geschäftsergebnis
Durchschnittlicher Bestellwert
Umsatz geteilt durch abgeschlossene Bestellungen im selben Zeitraum und nach derselben Definition.
Shop-Conversion
Ob zusätzliche Angebote den Anteil der Kunden verändern, die eine Bestellung abschließen.
Kampagnen-Conversion
Ob Kunden den Zusatzkauf abschließen, nachdem sie die Empfehlung gesehen haben.
Kampagnenumsatz
Der dem Angebot im gewählten Messzeitraum zugeordnete Wert.
Betrachte diese Zahlen zusammen mit Bruttomarge und Rückerstattungen. Ein größerer Warenkorb ist nur dann nützlich, wenn die Gesamtwirtschaftlichkeit und der abgeschlossene Kaufablauf gesund bleiben.
Verbessere jeweils eine Sache
Ein einfacher Optimierungszyklus
- 1 Die aktuelle Ausgangslage messen
- 2 Eine natürliche Produktkombination wählen
- 3 Das Angebot einer Platzierung zuordnen
- 4 Eine klar abgegrenzte Kampagne starten
- 5 Ergebnisse abgeschlossener Bestellungen prüfen
- 6 Eine Variable beibehalten oder anpassen
Wenn du Produkt, Rabatt, Platzierung und Zielgruppen gleichzeitig änderst, lässt sich nicht erkennen, welche Änderung ausschlaggebend war. Halte jeden Test auswertbar.
Häufige Fragen
FAQ zum Leitfaden für den durchschnittlichen Bestellwert in Wix
Wie wird der durchschnittliche Bestellwert in Wix berechnet?
Eine gängige Arbeitsformel lautet: Umsatz geteilt durch abgeschlossene Bestellungen im selben Zeitraum. Halte Umsatzquelle, Bestellstatus und Datumsbereich beim Ergebnisvergleich einheitlich.
Wie lässt sich der Wix-AOV am schnellsten steigern?
Beginne mit einem offensichtlich ergänzenden Produkt oder einem nützlichen Set zu einem häufig aufgerufenen Hauptprodukt. Eine schnelle Umsetzung ist weniger wichtig als Relevanz und ein messbares Ergebnis.
Steigern Rabatte immer den durchschnittlichen Bestellwert?
Nein. Sie können den Warenkorb vergrößern, ihn unverändert lassen oder die Marge senken, ohne abgeschlossene Bestellungen zu verbessern. Teste den Anreiz im Vergleich zu einem relevanten Angebot ohne Rabatt.
Welche Platzierung eignet sich am besten für den AOV?
Das hängt von der Komplexität der Entscheidung ab. Produktseiten eignen sich für erklärungsbedürftige Angebote, der Warenkorb für einfache Ergänzungen. Nutze unterstützte Checkout- oder spätere Platzierungen nur, wenn der Ablauf unkompliziert bleibt.
Die wichtigste Erkenntnis