承諾時売上
お客様は最初に何を選びましたか？
オファーが承諾された時点で、Shopifyが注文完了を確認する前に記録される暫定額です。オファーの直感的な魅力を分析し、確認待ちの金額を把握するのに役立ちます。
最終的なキャンペーン売上ではなく、ファネルの初期指標として使います。
Shopify向けBumpZen
Shopifyアップセル分析
実際の売上を追跡するShopifyアップセル分析
オファーの表示から承諾、注文完了、確認済み売上、その後の返金やキャンセルによる調整まで、すべてのキャンペーンを追跡します。
無料プランをご用意しています。最新の機能とプランの詳細は、Shopifyのアプリ掲載ページをご確認ください。
この表示場所が効果的な理由
お客様の関心を、完了した注文の価値につなげる
アップセルの承諾は有望な行動ですが、売上の確定を意味するものではありません。BumpZenは、承諾時点の暫定額と、完了したShopify注文で確認した売上を分けて表示します。これにより、どのオファーがストアに実際に残る売上に貢献したかを把握できます。
表示回数、クリック、承諾だけを見ると、キャンペーンの価値を最終結果以上に評価してしまうことがあります。BumpZenは、貢献先が特定されたアップセルをShopify注文と照合し、未確認の承諾額をランキングから除外します。対象商品がキャンセルまたは返金された場合は、確認済み売上を減額します。
仕組み
キャンペーンの最終結果まで追跡
適切な商品選びのタイミングで役立つ次のオファーを提案し、結果に基づいて改善します。
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01
わかりやすいキャンペーンを公開
結果を理解し、改善できる商品の組み合わせから始めます。
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02
ファネルの指標を集める
オファーの表示と承諾を追跡し、どちらも確定売上とは区別します。
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03
Shopify注文と照合
承諾されたアップセルが完了したShopify注文に含まれることを確認してから、確認済み売上に計上します。
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04
数値を最新に保つ
返金やキャンセルによる調整を反映し、実際に残った貢献売上をもとにキャンペーンを判断します。
確認済み売上のファネル
オファーの表示からアップセルの正味確認済み売上まで
BumpZenは、お客様の初期の反応と、完了した取引の成果を分けて管理します。ファネルを見ることで、どこで関心を集め、どこで購入につながり、その貢献売上が注文のライフサイクル全体を通じて残ったかがわかります。
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01
オファー表示
条件を満たすお客様にキャンペーンが表示されました。これは到達を示すもので、購入意欲を示すものではありません。
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02
オファー承諾済み
お客様がアップセルを選択しました。BumpZenは注文の確認を待つ間、承諾額を初期の指標として記録します。
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03
注文完了
チェックアウトが完了し、貢献先が特定されたアップセル商品を含むShopify注文になります。
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04
売上確認済み
BumpZenは売上貢献情報を完了した注文と照合し、確認できたアップセル額を確認済み売上に計上します。
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05
返金またはキャンセルによる調整
貢献先が特定された商品が返金された場合、または注文がキャンセルされた場合、BumpZenは計上済みの確認済み売上を減額します。
-
06
アップセルの正味確認済み売上
キャンペーン実績のランキングに使うのは、調整後に残った貢献売上です。確認を待っている承諾額は含めません。
数値を混同しない
承諾時売上と確認済み売上は、異なる問いに答える指標
どちらも役立つ数値ですが、明確に区別し、それぞれに適した判断に使うことが重要です。
確認済み売上
どのアップセル貢献額が注文完了に至りましたか？
完了したShopify注文で確認されたアップセルの貢献額です。対象商品のキャンセルや返金が発生すると減額されるため、ストアに実際に残った売上をより正確に反映します。
キャンペーンのランキングや、売上を重視する判断に使います。
指標の差を読み解く
指標の差からキャンペーンを診断
- 表示は多いが、承諾は少ない
- オファーの魅力が弱い、商品との関連性が低い、内容が不明確、表示タイミングが合わないなどの可能性があります。商品、メッセージ、特典、同じ表示場所での見せ方をテストしてください。
- 承諾は多いが、確認済み購入は少ない
- お客様は購入意欲を示していますが、対象商品の購入完了には至っていません。チェックアウトの障害、割引への期待、在庫、価格、承諾から注文完了までの時間を調べてください。
- 確認済み売上が後から減る
- 返金やキャンセルによって、完了時の結果が変わっています。その組み合わせが購入後の後悔、互換性の問題、配送や出荷の問題につながっていないか確認してください。
- 承諾率は低いが、確認済み売上は高い
- 承諾数が少なくても、単価の高いオファーのほうが完了した注文の売上に大きく貢献することがあります。承諾率が最も高いものを自動的に優先しないでください。
BumpZenでできること
このキャンペーンで利用できる機能
- キャンペーン表示回数
- オファー承諾数
- 確認待ちの承諾額
- 完了した注文との照合
- Shopifyの確認済み売上
- 返金とキャンセルによる調整
- 確認済み売上によるキャンペーンランキング
キャンペーン戦略
事業成果を基準に最適化
承諾率はオファーの直感的な魅力を分析するのに役立ち、確認済み売上は完了した注文で確認できた貢献額を示します。キャンペーンを変更する前に両者の差を読み取り、売上貢献ではなく因果的な純増効果を知りたい場合は、ランダム化テストを使ってください。
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1
評価できるだけの回数、オファーが表示されていますか？
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2
承諾されたオファーは購入完了につながっていますか？
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3
返金やキャンセル後も、キャンペーンの売上は残っていますか？
ビジネスの成果を測定
データを活用してキャンペーンを改善
BumpZenは、キャンペーンへの反応を完了したShopify注文に結び付け、確認待ちの承諾額を分けて管理し、返金やキャンセル後には確認済みの売上貢献額を更新します。
1
オファー表示回数
2
承諾されたオファー
3
完了したコンバージョン
4
確認済み売上
よくある質問
Shopifyアップセル分析に関するよくある質問
承諾売上と確認済み売上はどう違いますか？
承諾時売上は、お客様がアップセルを承諾した際に、注文の確認前に記録される暫定額です。確認済み売上は、完了したShopify注文で確認されたアップセルの貢献額で、対象商品がキャンセルまたは返金されると減額されます。
貢献先の注文が返金またはキャンセルされるとどうなりますか？
BumpZenは、商品単位の返金調整を含め、影響を受けるアップセルの確認済み売上を減額します。これにより、当初の注文完了額ではなく、最終的に残った貢献額をレポートに反映します。
実績が最も高いオファーは、どの売上指標で決まりますか？
BumpZenは確認済み売上でオファーを順位付けします。注文確認待ちの承諾額はランキングに影響しません。確認済み売上が同額の場合は、確認済み購入数と確認済み購入率で順位を決めます。
確認済み売上は、アップセルが純増分だったことを証明しますか？
いいえ。確認できるのは完了した注文への売上貢献であり、オファーがなかった場合にお客様が何を買ったかまではわかりません。純増効果の根拠が必要な場合は、条件の近いセッションでランダム化テストを行ってください。
まずは相性のよい商品の組み合わせを一つ
ストアに残す価値のあるオファーを見極める
すべてのキャンペーンを完了後の成果に結び付け、実際の売上に貢献するオファーに注力しましょう。
ShopifyにBumpZenをインストール