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Datenschutzerklärung

Wie BumpZen deine Shop-Daten und die Daten deiner Kunden erhebt, nutzt und schützt – verständlich erklärt.

Zuletzt aktualisiert: 6. April 2026

Einfach erklärt

Wir erhalten deine Shop-Daten wie Bestellungen, Produkte und Kunden von Shopify, Wix oder WooCommerce ausschließlich, um die Upsell-Funktionen bereitzustellen. Wir verkaufen sie nicht, teilen sie nicht mit Werbetreibenden und löschen sie innerhalb von 30 Tagen nach der Deinstallation. Alle Einzelheiten findest du unten.

Wir verkaufen keine Daten Weder deine noch die deiner Kunden. Niemals.
Bei der Übertragung verschlüsselt Durchgehend TLS; Zugriffstoken werden verschlüsselt gespeichert.
Löschung innerhalb von 30 Tagen Nach der Deinstallation werden deine Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie BumpZen („wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen erhebt, nutzt und weitergibt, wenn du unsere App auf den folgenden Plattformen installierst und nutzt: Shopify, Wix oder WooCommerce.

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Welche Informationen wir erheben

Shop- und Händlerdaten — Bei der Installation erhalten wir über OAuth Daten von deiner Plattform (Shopify, Wix oder WooCommerce), darunter:

  • Shop-Name, Domain und Kontakt-E-Mail-Adresse
  • Produktkatalog mit Titeln, Preisen, Bildern und Varianten
  • Bestelldaten, die zum Auslösen und Nachverfolgen von Upsell-Angeboten benötigt werden
  • Zugriffstoken für die Kommunikation mit der API deiner Plattform

Kundendaten — Zur Anzeige von Angeboten und zur Messung des Verhaltens im Warenkorb, im Checkout und nach dem Kauf können wir Folgendes verarbeiten:

  • Warenkorbinhalte und anonyme Sitzungskennungen
  • Bestelldetails wie Bestell-ID und gekaufte Artikel für Angebote nach dem Kauf
  • Für Shopify-Shops: Kundenereignisdaten der Shopify-Web-Pixel-Erweiterung, etwa Seiten-, Checkout-, Warenkorb- und Bestellstatusereignisse, zur Zuordnung der Upsell-Leistung

Wir erheben keine Zahlungskartennummern, Kontopasswörter oder amtliche Identifikationsnummern von Kunden.

Nutzungsdaten — Wir erheben zusammengefasste Analysedaten zur Dashboard-Nutzung durch Händler, etwa Seitenaufrufe und Funktionsnutzung, um den Dienst zu verbessern. Diese Daten sind keinem einzelnen Endkunden zugeordnet.

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Wie wir Informationen verwenden

  • Zur Bereitstellung, zum Betrieb und zur Verbesserung des Dienstes
  • Zur Anzeige von Upsell- und Cross-Selling-Angeboten in deinem Shop
  • Zur Erstellung von Analysen und Leistungsberichten, die du im Dashboard sehen kannst
  • Zum Versand transaktionsbezogener E-Mails wie Kontowarnungen und Abrechnungshinweise
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen

Wir verkaufen weder deine Daten noch die Daten deiner Kunden an Dritte und geben sie auch nicht an Werbetreibende oder Datenhändler weiter.

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Datenweitergabe

Wir teilen Daten nur mit wenigen Dienstleistern, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind:

  • Infrastrukturanbieter — Cloud-Hosting- und Datenbankdienste für den App-Betrieb, sämtlich an Auftragsverarbeitungsverträge gebunden
  • Analysetools — ausschließlich zusammengefasste, anonymisierte Nutzungskennzahlen
  • Strafverfolgungsbehörden — wenn ein gültiges rechtliches Verfahren dies erfordert

Alle von uns eingesetzten externen Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Daten mindestens nach den Standards dieser Erklärung zu schützen.

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Datenaufbewahrung

Wir bewahren Händler- und Shop-Daten für die Dauer deines Abonnements sowie für einen Zeitraum von 30 Tagen nach der Deinstallation auf. Danach werden sie sicher gelöscht. Anonymisierte Analysedaten ohne Bezug zu identifizierbaren Händlern oder Kunden können unbefristet aufbewahrt werden.

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Cookies und Tracking

Das Shop-Widget kann ein Sitzungscookie setzen oder localStorage verwenden, um den Warenkorb über Seitenaufrufe hinweg zu speichern. Bei Shopify-Shops mit Checkout-Erweiterbarkeit kann die App außerdem eine von Shopify gehostete Web-Pixel-Erweiterung nutzen, um Shopify-Kundenereignisse für Analysen und die Upsell-Zuordnung zu empfangen. Das Händler-Dashboard verwendet ein serverseitiges Sitzungscookie, das für die Anmeldung zwingend erforderlich ist.

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Sicherheit

Wir schützen Daten mit branchenüblichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS), verschlüsselte Speicherung von API-Zugriffstoken und Zugriffskontrollen, die Daten nur berechtigten Personen zugänglich machen.

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Deine Rechte

Abhängig von deinem Standort hast du möglicherweise das Recht:

  • Auf personenbezogene Daten zuzugreifen, die wir zu deinem Shop speichern
  • Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
  • Die Löschung deiner Daten zu verlangen (Recht auf Löschung)
  • Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an hello@bumpzen.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.

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DSGVO und internationale Datenübermittlungen

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befindest, verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung (zur Bereitstellung des Dienstes) und berechtigter Interessen (zur Aufrechterhaltung und Verbesserung des Dienstes). Daten können in Länder außerhalb des EWR übermittelt und dort verarbeitet werden. Dafür nutzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.

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CCPA (Einwohner Kaliforniens)

Einwohner Kaliforniens können Auskunft über die Kategorien und konkreten personenbezogenen Daten, die wir erhoben haben, deren Erhebungszwecke sowie Dritte verlangen, an die sie weitergegeben wurden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten im Sinne des CCPA. Für eine Anfrage schreib an hello@bumpzen.com.

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Datenschutz von Kindern

Der Dienst richtet sich an Händler als gewerbliche Nutzer und nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten Minderjähriger.

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Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder in der App mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten. Die weitere Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

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Kontaktiere uns

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz schreib an hello@bumpzen.com und ein Teammitglied antwortet dir.