Het kernidee
Beveel het volgende nuttige product aan, niet zomaar een extra product
Een upsell na aankoop creëert een extra verkoopmoment nadat de klant zich aan de oorspronkelijke aankoop heeft verbonden. Omdat die eerste keuze is gemaakt, moet de extra aanbieding eenvoudig zijn en nauw aansluiten bij wat net is gekocht.
Stap voor stap
Bouw de campagne bewust op
-
01
Begin met het oorspronkelijke product
Bedenk wat een klant doorgaans direct na de aankoop nodig heeft. Accessoires, verbruiksartikelen, onderhoudsartikelen en aanvullende producten zijn goede kandidaten.
-
02
Houd de volgende keuze klein
De klant heeft al een aankoop gedaan. Maak van de ervaring na aankoop geen tweede catalogus: één relevante aanbieding is meestal duidelijker.
Praktische tip: Een logisch accessoire is vaak sterker dan een duur product dat een nieuwe afweging vereist.
-
03
Bepaal of je een prikkel toevoegt
Test korting als die de waardepropositie verbetert zonder de marge te schaden. Ga er niet van uit dat elke aanbieding na aankoop korting nodig heeft.
-
04
Stel de campagne in
Kies in BumpZen de productcombinatie, plaatsing na aankoop en ondersteunde campagne-instellingen. Houd de tekst kort en gericht op het verband tussen de producten.
-
05
Controleer het volledige aankoopproces
Doe een testaankoop, zodat je precies weet waar de aanbieding verschijnt en hoe deze na de oorspronkelijke transactie overkomt.
Praktische tip: Test het echte proces, niet alleen de campagne-editor.
-
06
Meet geaccepteerde aanbiedingen en omzet
Vergelijk campagneconversies en omzet. Behoud de aanbieding alleen als gegevens uit afgeronde bestellingen dat ondersteunen.
Veelgemaakte fouten
Wat je vóór de lancering moet vermijden
Een nuttige upsell bespaart productzoekwerk. Als deze verwarring schept, te veel keuzes toevoegt of geen duidelijk verband met het oorspronkelijke product heeft, is het waarschijnlijk de verkeerde campagne.
- Een ongerelateerd product aanbieden
- Na aankoop een lastige keuze toevoegen
- Te veel aanbiedingen tonen
- Aannemen dat korting automatisch betere resultaten oplevert
- Het echte aankoopproces niet testen
- Alleen aanbiedingsweergaven meten
Implementatieroute
Gebruik één dashboard voor alle plaatsingen
BumpZen maakt gerichte Shopify-aanbiedingen na aankoop en meet de campagneresultaten naast je andere upsellplaatsingen, zodat strategie en bedrijfsresultaat verbonden blijven.
Bekijk de gerelateerde functieNa de lancering
Meet het bedrijfsresultaat
Aanbiedingsweergaven
Hoe vaak de aanbieding na aankoop verscheen.
Acceptaties
Hoe vaak klanten de aanvulling kozen.
Afgeronde resultaten
Of geaccepteerde aanbiedingen tot een afgeronde bestelling leidden.
Geverifieerde omzet
De omzet die de campagne uiteindelijk opleverde.
Vergelijk het hele proces van aanbiedingsweergave tot gerealiseerde omzet voordat je bepaalt welke productcombinatie live mag blijven.
Verbeter één onderdeel tegelijk
Een eenvoudige optimalisatiecyclus
- 1 Lanceer één relevante aanbieding
- 2 Verzamel voldoende verkeer om gedrag waar te nemen
- 3 Vind het zwakste onderdeel van de campagne
- 4 Verander één betekenisvolle variabele
- 5 Vergelijk het nieuwe resultaat
- 6 Blijf de sterkere versie verbeteren
Als je product, korting, plaatsing en targeting tegelijk verandert, kun je niet bepalen welke wijziging het verschil maakte. Houd elke test verklaarbaar.
Belangrijkste inzicht