Shopifyに購入後アップセルを追加する方法

手順

目的を持ってキャンペーンを作る

1. 01

   元の商品から考える

   購入直後に、お客様がよく必要とするものを考えます。アクセサリー、消耗品、メンテナンス用品、補完商品などが有力な候補です。

2. 02

   次の判断は小さくする

   お客様はすでに購入を済ませています。購入後の体験を第二のカタログにしないようにしましょう。通常は、関連性の高いオファーが一つあるほうが理解しやすくなります。

   実践のヒント： 改めて検討が必要な高額商品より、用途のわかりやすいアクセサリーのほうが適していることがよくあります。

3. 03

   特典を追加するか判断する

   利益率を損なわずに割引が価値を高めるなら、テストしましょう。すべての購入後オファーに割引が必要だとは考えないでください。

4. 04

   キャンペーンを設定

   BumpZenで、商品の組み合わせ、購入後の表示場所、対応するキャンペーン設定を選びます。文章は短く、商品のつながりに焦点を絞りましょう。

5. 05

   購入全体の流れを確認

   テスト購入を行い、オファーがどこに表示され、元の取引の後にどう感じられるかを正確に把握します。

   実践のヒント： キャンペーン編集画面だけでなく、実際の流れをテストします。

6. 06

   承諾されたオファーと売上を追跡

   キャンペーンの購入完了と売上を比較します。完了した注文のデータに裏付けられる場合にのみ、そのオファーを継続してください。

よくある失敗

公開前に避けたいこと

役立つアップセルは、商品を探す手間を減らします。混乱を招く、判断を増やしすぎる、元の商品との関係がわかりにくい場合は、そのキャンペーンが適していない可能性があります。

• 無関係な商品を提案する
• 購入後に、負担の大きい判断を追加する
• オファーを表示しすぎる
• 割引をすれば自動的に結果が改善すると考える
• 実際の購入フローのテストを省く
• オファー表示回数だけを測定する

公開後

事業成果を測定

どの商品の組み合わせを公開し続けるか決める前に、オファー表示から注文完了後の売上まで、全体の流れを比較しましょう。

一度に一つずつ改善

シンプルな改善サイクル

1. 1 関連性の高いオファーを一つ公開
2. 2 行動を観察できるだけのアクセスを集める
3. 3 キャンペーンで最も弱い部分を見つける
4. 4 意味のある変数を一つ変える
5. 5 新しい結果を比較
6. 6 成果の高いバージョンを改善し続ける

商品、割引、表示場所、ターゲティングを同時に変えると、どの変更が効果を生んだかわからなくなります。各テストは、結果を解釈できる形で行いましょう。