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Información legal · Términos

Términos del servicio

Las reglas básicas para usar BumpZen. Escritas para que se entiendan sin conocimientos jurídicos, manteniendo intacto su carácter legalmente vinculante.

Última actualización: 5 de abril de 2026

En palabras sencillas

Obtienes una app que añade ofertas de venta adicional a tu tienda Shopify, Wix o WooCommerce. Úsala para tu actividad legítima, no intentes dañarla y abona las tarifas mediante la facturación de tu plataforma. Prestamos el servicio de buena fe, pero «tal cual», y cualquiera de las partes puede finalizar la relación en cualquier momento. Los términos detallados figuran a continuación.

1

Aceptación de los términos

Al instalar o utilizar BumpZen (el «Servicio»), confirmas que tienes al menos 18 años, que cuentas con autoridad para celebrar este acuerdo en nombre de tu empresa y que aceptas íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo, no instales ni utilices el Servicio.

2

Descripción del Servicio

BumpZen es una herramienta de conversión para comercio electrónico que ayuda a los comercios de Shopify, Wix y WooCommerce a mostrar ofertas en el carrito y después de la compra. El Servicio incluye, entre otras funciones:

  • Creación, configuración y gestión de ofertas de venta adicional y venta cruzada
  • Presentación de ofertas en el carrito, después de la compra y en páginas de producto
  • Análisis e informes de rendimiento por oferta
  • Integración con los sistemas de pago y pedidos de tu tienda

Las funciones disponibles dependen de tu plan activo. Los precios y detalles de cada nivel figuran en la página de precios.

3

Cuenta y acceso

El acceso al Servicio se concede mediante el flujo OAuth de tu tienda Shopify, Wix o WooCommerce. Eres responsable de la seguridad de esas credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. Avísanos cuanto antes en hello@bumpzen.com si sospechas un uso no autorizado.

4

Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Utilizar el Servicio para fines ilícitos ni incumplir las políticas de las plataformas, incluidas las políticas del Programa de Partners de Shopify, las directrices de Wix App Market y los términos de WooCommerce Marketplace
  • Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio
  • Utilizar el Servicio para mostrar ofertas engañosas, confusas o fraudulentas a tus clientes
  • Revender, sublicenciar o transferir el acceso al Servicio sin nuestro permiso previo por escrito
  • Interferir con la integridad, seguridad o rendimiento del Servicio o comprometerlos
5

Datos y privacidad

El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad. Al utilizar el Servicio aceptas las prácticas de datos descritas allí. Solo accedemos a los datos de tu tienda, como pedidos, productos y clientes, en la medida necesaria para prestar sus funciones.

6

Tarifas y pagos

Las tarifas de suscripción, cuando correspondan, se facturan mediante el sistema nativo de tu plataforma: la Shopify Billing API, facturación de Wix, o el registro de suscripción de WooCommerce vinculado a tu tienda. Ninguna tarifa es reembolsable salvo que lo exija la ley. Nos reservamos el derecho a modificar los precios con un aviso mínimo de 30 días.

7

Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos el software, diseño, documentación y nombre BumpZen, es de nuestra propiedad y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos no conceden derechos sobre nuestras marcas, logotipos o identidad de marca fuera del uso dentro de la app necesario para operar el Servicio.

8

Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico o ausencia de infracción. No garantizamos un Servicio ininterrumpido, puntual, seguro o sin errores, ni que sus resultados sean exactos o fiables.

9

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no responderemos por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidas pérdidas de beneficios, ingresos, datos o reputación comercial, derivados del uso del Servicio, aunque se nos haya advertido de su posibilidad. Nuestra responsabilidad total acumulada conforme a estos Términos no excederá las tarifas que hayas abonado en los 30 días anteriores a la reclamación.

10

Finalización

Cualquiera de las partes puede finalizar este acuerdo en cualquier momento. Puedes hacerlo desinstalando la app o cerrando tu cuenta. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos o utilizas el Servicio de forma que pueda perjudicarnos a nosotros, a tus clientes o a otros comercios. Tras la finalización eliminaremos los datos de tu tienda en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley exija conservarlos.

11

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando los cambios sean sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la app antes de su entrada en vigor. Seguir utilizando el Servicio después de esa fecha constituye la aceptación de los Términos actualizados.

12

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación aplicable. Las controversias relacionadas con el Servicio o estos Términos se resolverán mediante arbitraje vinculante, salvo que la legislación aplicable lo prohíba.

13

Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a hello@bumpzen.com y una persona te responderá.