Cómo BumpZen recopila, utiliza y protege los datos de tu tienda y de tus clientes, explicado con claridad.
Última actualización: 6 de abril de 2026Esta Política de privacidad describe cómo BumpZen («nosotros», «nos», o «nuestro») recopila, utiliza y comparte información cuando instalas y utilizas nuestra app en Shopify, Wix o WooCommerce.
Datos de la tienda y del comercio — Al instalar la app, recibimos datos de tu plataforma, Shopify, Wix o WooCommerce, mediante OAuth, incluidos:
Datos de clientes — Para mostrar ofertas y medir el comportamiento en el carrito, al pagar y después de la compra, podemos tratar:
Nosotros no recopilamos números de tarjetas de pago, contraseñas de cuentas ni números de identificación oficial de los clientes.
Datos de uso — Recopilamos análisis agregados del uso del panel, como visitas y uso de funciones, para mejorar el Servicio. No se vinculan a ningún cliente final individual.
Nosotros no vendemos tus datos ni los de tus clientes a terceros, y no los compartimos con anunciantes ni intermediarios de datos.
Solo compartimos datos con un pequeño conjunto de proveedores necesarios para prestar el Servicio:
Todos los encargados del tratamiento externos deben proteger contractualmente los datos con un nivel al menos equivalente al de esta política.
Conservamos los datos del comercio y de la tienda mientras dure tu suscripción y durante 30 días tras la desinstalación; después se eliminan de forma segura. Los datos de análisis anonimizados, sin vínculo con un comercio o cliente identificable, pueden conservarse indefinidamente.
El widget de la tienda puede establecer una cookie de sesión o utilizar localStorage para recordar el estado del carrito entre cargas de página. En tiendas Shopify con extensibilidad del pago, la app también puede utilizar una extensión Web Pixel alojada por Shopify para recibir eventos de clientes destinados al análisis y a la atribución de ventas adicionales. El panel del comercio utiliza una cookie de sesión del servidor estrictamente necesaria para autenticarte.
Utilizamos medidas técnicas y organizativas habituales en el sector para proteger los datos, incluidas cifrado durante la transmisión (TLS), almacenamiento cifrado de tokens de acceso a las API y controles que limitan el acceso a personal autorizado.
Según dónde te encuentres, puedes tener derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@bumpzen.com. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 30 días.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos tus datos sobre la base jurídica de la necesidad contractual (para prestar el Servicio) y de los intereses legítimos (para mantener y mejorar el Servicio). Los datos pueden transferirse y tratarse fuera del EEE; cuando esto ocurre, aplicamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.
Los residentes de California pueden solicitar información sobre las categorías y los datos personales específicos que hemos recopilado, sus fines y los terceros con quienes se han compartido. No vendemos información personal según la definición de la CCPA. Para presentar una solicitud, escribe a hello@bumpzen.com.
El Servicio está destinado a comercios, es decir, usuarios empresariales, y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando los cambios sean sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la app al menos 14 días antes de su entrada en vigor. Seguir utilizando el Servicio después de esa fecha constituye la aceptación de la política actualizada.
Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a hello@bumpzen.com y una persona te responderá.