L’idée centrale
Recommandez le prochain produit utile, pas simplement un autre produit
La meilleure vente additionnelle Wix ne se résume pas à un produit de plus. C'est une recommandation logique à un moment précis du parcours d'achat. L'emplacement, l'association de produits et l'expérience client doivent fonctionner ensemble.
Étapes détaillées
Créez la campagne avec un objectif clair
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01
Trouvez une association naturelle de produits
Recherchez un accessoire, une recharge, un complément, un élément de lot ou un produit complémentaire. Le client doit comprendre immédiatement pourquoi les deux produits vont ensemble.
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02
Choisissez le bon emplacement
Utilisez le panier latéral pour un complément simple, une fiche produit pour une recommandation plus tôt dans le parcours ou un emplacement au paiement compatible si ce moment convient mieux à l'offre.
Conseil pratique : Adaptez la complexité de la décision à l'attention disponible à cet emplacement.
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03
Créez la campagne dans BumpZen
Choisissez les produits, l'emplacement, les remises et les règles de déclenchement depuis le tableau de bord. Concentrez la première campagne sur une seule association.
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04
Gardez un message facile à comprendre
Les clients doivent comprendre la raison de la recommandation sans lire une longue explication.
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05
Testez la boutique en ligne
Reproduisez les conditions de déclenchement et vérifiez la campagne dans votre boutique Wix publiée. Contrôlez l'emplacement concerné sur ordinateur et mobile.
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06
Examinez les performances
Utilisez les vues, les offres acceptées, les conversions et les revenus pour décider de ce qu'il faut conserver ou améliorer.
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07
Ajoutez l'optimisation avancée plus tard
Une fois les premières données recueillies, les forfaits compatibles permettent d'ajouter ciblage avancé, tests A/B, offres IA et autres fonctions d'optimisation.
Conseil pratique : Vérifiez les fonctions actuellement disponibles dans le tableau des forfaits du Wix App Market.
Erreurs courantes
À éviter avant le lancement
Une vente additionnelle utile réduit la recherche de produits. Si elle crée de la confusion, multiplie les décisions ou n’a pas de lien évident avec le produit initial, c’est probablement la mauvaise campagne.
- Démarrer avec trop de campagnes
- Utiliser des offres sans rapport avec l'achat
- Négliger les tests sur mobile
- Supposer que les fonctions au paiement existent dans tous les forfaits
- Modifier plusieurs variables en même temps
- Ne pas examiner les données de conversion et de revenus
Méthode de mise en œuvre
Créez et mesurez depuis une seule application Wix
BumpZen est disponible pour Wix Stores avec un forfait gratuit et des forfaits payants offrant davantage d'emplacements et de fonctions d'optimisation. La fiche du Wix App Market fait référence pour les forfaits actuellement disponibles.
Consultez la fonctionnalité associéeAprès le lancement
Mesurez le résultat commercial
Vues de la campagne
Fréquence à laquelle les clients ont vu la recommandation.
Offres acceptées
Fréquence à laquelle les acheteurs ont choisi la vente additionnelle.
Conversions
Acceptations qui ont abouti à un résultat finalisé.
Chiffre d’affaires
Valeur commerciale apportée par la campagne.
Une campagne qui attire l'attention mais génère peu de revenus peut nécessiter une meilleure association de produits, un autre emplacement ou un avantage différent.
Améliorez un élément à la fois
Un cycle d’optimisation simple
- 1 Lancez une offre pertinente
- 2 Recueillez assez de trafic pour observer le comportement
- 3 Repérez le point le plus faible de la campagne
- 4 Modifiez une variable importante
- 5 Comparez le nouveau résultat
- 6 Continuez d’améliorer la meilleure version
Modifier à la fois le produit, la remise, l’emplacement et le ciblage empêche d’identifier ce qui a compté. Gardez chaque test interprétable.
À retenir