Het kernidee
Beveel het volgende nuttige product aan, niet zomaar een extra product
Bij het afrekenen is de koopintentie van klanten bijzonder hoog. Een upsell moet daar dus eenvoudig zijn. De extra aanbieding moet de lopende bestelling ondersteunen en geen nieuwe, ingewikkelde keuze veroorzaken.
Stap voor stap
Bouw de campagne bewust op
-
01
Controleer of upsells bij het afrekenen beschikbaar zijn
Bekijk de actuele BumpZen-abonnemententabel in de Wix App Market voordat je een campagne rond plaatsing bij het afrekenen ontwerpt.
-
02
Kies een eenvoudig product
Accessoires, navullingen en kleine aanvullende producten zijn bij het afrekenen makkelijker te begrijpen dan een ander product dat veel overweging vraagt.
Praktische tip: De relatie tussen de producten moet grotendeels voor zich spreken.
-
03
Stel de campagne bij het afrekenen in
Kies trigger, aanbieding, plaatsing en ondersteunde regels in BumpZen. Gebruik voor de eerste test één gerichte aanbeveling.
-
04
Houd de tekst kort
Leg de waarde uit zonder de klant te vertragen. Het afrekenen is niet de plek voor een lange reeks productuitleg.
-
05
Test het volledige afrekentraject
Gebruik het werkelijke winkeltraject om de aanbieding in de juiste context te zien, niet alleen in de campagne-editor. Controleer de ervaring op relevante apparaten.
-
06
Meet conversie en omzet
Bekijk of klanten de aanbieding accepteren en of de campagne betekenisvolle gerealiseerde omzet oplevert.
-
07
Voer A/B-tests uit zodra de basis werkt
Ondersteunde abonnementen bevatten A/B-tests. Vergelijk daarmee telkens één relevante wijziging zodra de eerste campagne bruikbare gegevens heeft.
Praktische tip: Wijzig product, korting, tekst en targeting niet tegelijk.
Veelgemaakte fouten
Wat je vóór de lancering moet vermijden
Een nuttige upsell bespaart productzoekwerk. Als deze verwarring schept, te veel keuzes toevoegt of geen duidelijk verband met het oorspronkelijke product heeft, is het waarschijnlijk de verkeerde campagne.
- Een ongerelateerd product aanbieden
- Een ingewikkelde boodschap gebruiken
- Aannemen dat het gratis abonnement plaatsing bij het afrekenen omvat
- Te veel upsells rond het afrekenen toevoegen
- De test in het echte afrekentraject overslaan
- Alleen op basis van vertoningen optimaliseren
Implementatieroute
Beheer afrekenen als onderdeel van het hele traject
Passen upsells bij het afrekenen bij je Wix-abonnement en winkel, dan beheert BumpZen ze samen met campagnes in de uitschuifbare winkelwagen, ondersteunde targeting, A/B-tests en prestatieanalyses.
Bekijk de gerelateerde functieNa de lancering
Meet het bedrijfsresultaat
Campagneweergaven
Hoe vaak de aanbieding bij het afrekenen verscheen.
Geaccepteerde aanbiedingen
Hoe vaak klanten de aanvulling kozen.
Conversies
Of geaccepteerde aanbiedingen tot een afgerond resultaat leidden.
Omzet
De bedrijfswaarde die uiteindelijk aan de campagne wordt toegeschreven.
Vertoningen laten het bereik zien, maar conversies en omzet vertellen of de aanbieding bij het afrekenen actief moet blijven.
Verbeter één onderdeel tegelijk
Een eenvoudige optimalisatiecyclus
- 1 Lanceer één relevante aanbieding
- 2 Verzamel voldoende verkeer om gedrag waar te nemen
- 3 Vind het zwakste onderdeel van de campagne
- 4 Verander één betekenisvolle variabele
- 5 Vergelijk het nieuwe resultaat
- 6 Blijf de sterkere versie verbeteren
Als je product, korting, plaatsing en targeting tegelijk verandert, kun je niet bepalen welke wijziging het verschil maakte. Houd elke test verklaarbaar.
Belangrijkste inzicht