Die Grundidee
Empfiehl das nächste nützliche Produkt – nicht einfach ein weiteres
Im Checkout ist die Kaufabsicht besonders hoch. Deshalb sollte ein Checkout-Upsell einfach sein. Das Zusatzangebot sollte die laufende Bestellung ergänzen, statt eine weitere aufwendige Entscheidung zu erzeugen.
Schritt für Schritt
Erstelle die Kampagne bewusst
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01
Verfügbarkeit von Checkout-Upsells prüfen
Prüfe die aktuelle BumpZen-Tarifübersicht im Wix App Market, bevor du die Kampagne auf eine Checkout-Platzierung ausrichtest.
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02
Ein unkompliziertes Produkt wählen
Zubehör, Nachfüllungen und kleine Ergänzungen sind im Checkout leichter verständlich als ein anderes Produkt, das eine längere Abwägung erfordert.
Praxistipp: Der Produktzusammenhang sollte weitgehend für sich sprechen.
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03
Die Checkout-Kampagne konfigurieren
Wähle in BumpZen Auslöser, Angebot, Platzierung und unterstützte Regeln. Nutze für den ersten Test eine einzelne gezielte Empfehlung.
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04
Den Text kurz halten
Erkläre den Nutzen, ohne den Kunden aufzuhalten. Der Checkout ist nicht der richtige Ort für eine lange Produkteinführung.
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05
Den vollständigen Checkout-Ablauf testen
Nutze den tatsächlichen Shop-Ablauf, damit du das Angebot im Kontext siehst und nicht nur im Kampagneneditor. Prüfe das Erlebnis auf den relevanten Geräten.
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06
Conversion und Umsatz messen
Prüfe, ob Kunden das Angebot annehmen und ob die Kampagne nennenswerten realisierten Umsatz erzielt.
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07
A/B-Tests durchführen, sobald die Grundlagen funktionieren
Unterstützte Pläne enthalten A/B-Tests. Vergleiche damit jeweils eine relevante Änderung, sobald die erste Kampagne aussagekräftige Daten liefert.
Praxistipp: Ändere Produkt, Rabatt, Text und Targeting nicht gleichzeitig.
Häufige Fehler
Was du vor dem Start vermeiden solltest
Ein hilfreicher Upsell erspart Produktsuche. Wenn er Verwirrung stiftet, zu viele Entscheidungen hinzufügt oder keinen offensichtlichen Bezug zum ursprünglichen Produkt hat, ist es wahrscheinlich die falsche Kampagne.
- Ein unpassendes Produkt anbieten
- Eine komplizierte Botschaft verwenden
- Checkout-Platzierungen im kostenlosen Plan voraussetzen
- Zu viele Upsells in Checkout-Nähe hinzufügen
- Den echten Checkout-Test überspringen
- Allein anhand von Einblendungen optimieren
Der Weg zur Umsetzung
Checkout-Angebote zusammen mit dem gesamten Kaufablauf verwalten
Wenn Checkout-Upsells zu deinem Wix-Plan und Shop passen, verwaltest du sie in BumpZen gemeinsam mit Kampagnen im seitlichen Warenkorb, unterstütztem Targeting, A/B-Tests und Leistungsanalysen.
Entdecke die zugehörige FunktionNach dem Start
Miss das Geschäftsergebnis
Kampagnenaufrufe
Wie oft das Checkout-Angebot angezeigt wurde.
Angenommene Angebote
Wie oft Kunden die Ergänzung ausgewählt haben.
Abschlüsse
Ob angenommene Angebote zu einem abgeschlossenen Ergebnis geführt haben.
Umsatz
Der geschäftliche Wert, der der Kampagne letztlich zugeordnet wurde.
Einblendungen zeigen die Reichweite, aber Conversions und Umsatz verraten dir, ob das Checkout-Angebot aktiv bleiben sollte.
Verbessere jeweils eine Sache
Ein einfacher Optimierungszyklus
- 1 Starte ein relevantes Angebot
- 2 Sammle genug Traffic, um Verhalten zu beobachten
- 3 Finde den schwächsten Teil der Kampagne
- 4 Ändere eine aussagekräftige Variable
- 5 Vergleiche das neue Ergebnis
- 6 Verbessere die stärkere Version weiter
Wenn du Produkt, Rabatt, Platzierung und Zielgruppen gleichzeitig änderst, lässt sich nicht erkennen, welche Änderung ausschlaggebend war. Halte jeden Test auswertbar.
Die wichtigste Erkenntnis