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BumpZen è un'app di upsell per il tuo negozio online. Suggerisce automaticamente prodotti aggiuntivi nei momenti in cui i clienti sono più propensi ad accettare: nel carrello, al checkout e dopo l'acquisto. Così aumenta il valore medio dell'ordine senza spendere di più in pubblicità.

BumpZen funziona con i negozi Shopify e Wix. Installalo dallo Shopify App Store o da Wix App Market, in base alla piattaforma del negozio, e gestisci offerte, targeting, analisi e fatturazione dalla stessa dashboard BumpZen.

No. BumpZen si installa tramite gli strumenti ufficiali per app o plugin della tua piattaforma. Non devi incollare codice nel tema per mostrare le offerte.

Di solito bastano pochi minuti. Installa l'app, crea un'offerta scegliendo un prodotto attivatore e uno da proporre, e sarà subito visibile nel negozio.

Sì. I nuovi negozi vedono una breve checklist nella dashboard che li guida nei primi passaggi, come creare la prima offerta. Scompare quando la configurazione è completata.

Sono le statistiche principali. I ricavi da upsell sono i guadagni aggiuntivi delle offerte accettate. Le visualizzazioni indicano quante volte i clienti hanno visto un'offerta. Il tasso di accettazione è la quota di visualizzazioni diventate offerte accettate. Le offerte attive indicano quante offerte sono attualmente online.

È un breve elenco di attività che segnala cosa potrebbe ridurre le vendite, ad esempio l'assenza di offerte attive o di targeting. Ogni voce rimanda alla pagina dove puoi intervenire.

Evidenzia l'offerta con più ricavi verificati, cioè importi confermati in ordini completati al netto di annullamenti e rimborsi. A parità di ricavi verificati, viene prima l'offerta con più acquisti verificati, poi quella con il tasso di acquisto verificato più alto. I ricavi accettati ancora in attesa di verifica dell'ordine non influiscono sulla classifica. Se nessuna offerta ha ricavi verificati, il pannello indica che non c'è ancora un'offerta migliore verificata.

Una classifica delle offerte dai ricavi verificati più alti ai più bassi. Rimborsi e annullamenti vengono sottratti. I ricavi accettati in attesa di verifica dell'ordine non determinano l'ordine della classifica.

È la quota delle offerte manuali attualmente mostrate che usa regole di targeting o restrizioni per segmenti di clienti. Sono escluse le offerte non mostrate perché non disponibili o limitate dal piano. Sono escluse anche le offerte AI: per questo il conteggio delle offerte manuali può differire dal totale delle offerte attive quando sono presenti offerte AI.

Confronta il tasso di acquisto verificato di ogni offerta e mostra gli acquisti verificati e le visualizzazioni alla base della percentuale. 'Nessuna visualizzazione' significa che l'offerta non è ancora stata mostrata e non può essere valutata. Uno 0% indica che è stata mostrata, ma nessuna visualizzazione ha generato un acquisto verificato.

Un flusso in tempo reale che mostra quando i clienti visualizzano o accettano le offerte. L'importo compare solo dopo che il negozio conferma l'acquisto in un ordine completato.

Indica se BumpZen ha completato la sincronizzazione dei prodotti del negozio. Pronto significa che l'ultima sincronizzazione è terminata; In attesa indica che è ancora in corso. Da controllare significa che il catalogo non è stato sincronizzato, la sincronizzazione è fallita oppure i conteggi di Shopify e BumpZen non coincidono. Seleziona Sincronizza di nuovo i prodotti per aggiornare il catalogo.

Un'offerta è una regola semplice: 'quando il cliente aggiunge questo prodotto, suggerisci quell'altro'. Il prodotto aggiunto è quello attivatore, mentre quello suggerito è il prodotto di upsell. Alcuni piani consentono di assegnare un nome interno per ritrovare facilmente l'offerta.

Apri la pagina Offerte e crea una nuova offerta. Scegli il prodotto attivatore o i prodotti attivatori e quello da proporre, aggiungi uno sconto facoltativo, scrivi un breve titolo e una descrizione, poi salva. L'offerta sarà subito visibile nel negozio.

Sì. Puoi applicare uno sconto percentuale, ad esempio del 15%, o di importo fisso, ad esempio $5, al prodotto proposto per renderlo più interessante.

Sì. Scrivi il titolo e la descrizione di ogni offerta. Oltre alla configurazione iniziale più semplice, puoi personalizzare anche il testo del pulsante.

Quando più offerte possono apparire nello stesso momento, la priorità decide quale mostrare per prima. Vince il numero di priorità più alto.

Sì. Ogni offerta ha un interruttore Attiva. Disattivalo per mettere in pausa l'offerta senza perdere le impostazioni e riattivalo quando vuoi. Puoi anche modificare o eliminare un'offerta in qualsiasi momento.

Con Free puoi avere fino a 3 offerte attive contemporaneamente. Tutti i piani a pagamento rimuovono questo limite, così puoi attivarne quante vuoi.

Nel carrello laterale che si apre quando aggiungi un prodotto, al checkout e, a seconda della piattaforma, come offerta aggiuntiva subito dopo il completamento dell'acquisto.

Un'offerta che appare nel carrello laterale appena viene aggiunto un prodotto attivatore. Raggiunge i clienti nel momento di maggiore interesse ed è inclusa in tutti i piani, anche Free.

Un'offerta mostrata più avanti nel percorso d'acquisto, al checkout oppure su Shopify subito dopo il pagamento come offerta post-acquisto. Il posizionamento Checkout è disponibile da Growth in su.

Sì. Da Growth in su puoi mostrare fino a due offerte insieme nel carrello laterale o al checkout.

Da Growth in su puoi aggiungere condizioni per mostrare un'offerta solo ai clienti giusti. Per esempio, quando il totale del carrello supera un importo, contiene un prodotto specifico, per clienti nuovi o abituali oppure in base all'importo mancante alla spedizione gratuita. In tutti i piani, i prodotti dell'offerta già presenti nel carrello sono nascosti per impostazione predefinita.

Da Scale in su puoi raggruppare i clienti, ad esempio nuovi clienti o chi spende di più, e limitare l'offerta a un segmento scelto. I segmenti hanno una pagina dedicata nella dashboard dove puoi crearli e gestirli.

BumpZen considera nuovo chi risulta senza ordini precedenti o chi non ha uno storico disponibile, ad esempio perché naviga senza un account riconosciuto. Un cliente che risulta avere uno o più ordini precedenti non viene mai considerato nuovo.

Il targeting controlla i dati in tempo reale del carrello o della visita per decidere se mostrare un'offerta. I segmenti sono gruppi riutilizzabili di clienti, definiti una sola volta e collegabili a più offerte.

Gli Esperimenti sono test A/B. Esegui due versioni di un'offerta contemporaneamente: BumpZen distribuisce i clienti tra le due e scopri quale viene accettata più spesso. Sono disponibili da Growth in su.

La pagina Esperimenti confronta i tassi di accettazione delle versioni e indica quale è in vantaggio, così puoi mantenere la vincente con fiducia.

Da Scale in su, BumpZen può scegliere automaticamente i prodotti da suggerire in base agli abbinamenti che vendono bene, senza dover selezionare manualmente ogni upsell.

Il tasso di accettazione dei suggerimenti indica quante volte i clienti accettano un'offerta AI. Il tasso di acquisto verificato AI indica quante visualizzazioni diventano acquisti confermati in ordini completati. Il confronto osservato descrive il traffico esistente delle offerte AI e manuali, ma non è un test randomizzato. Per misurare un incremento statisticamente credibile, avvia il test randomizzato facoltativo nella pagina Offerte AI.

Confronta il tasso di acquisto verificato delle offerte AI con quello delle offerte manuali, mostrando le visualizzazioni alla base dei risultati. Descrive il traffico esistente e non dimostra che l'AI abbia causato la differenza. Se un gruppo non ha visualizzazioni, indica traffico insufficiente anziché considerare i dati mancanti come 0%.

Quando lo avvii, le sessioni idonee e comparabili vengono assegnate 50/50 a un'offerta AI o a una manuale. L'assegnazione resta stabile durante la sessione. BumpZen confronta i ricavi verificati per sessione e dichiara un vincitore solo quando entrambi i gruppi hanno abbastanza traffico e l'intervallo di confidenza al 95% esclude l'assenza di differenza. Cambiare le impostazioni AI riavvia la misurazione, così riflette sempre quelle attuali.

Visualizzazioni, cioè quante volte le offerte sono state viste; accettazioni, cioè quanti clienti le hanno accettate; tasso di accettazione e ricavi aggiuntivi, per tutto il negozio e per ogni singola offerta.

I ricavi accettati sono un importo preliminare registrato quando il cliente accetta un upsell, prima della conferma dell'ordine completato. I ricavi verificati includono solo upsell confermati in ordini completati e diminuiscono in caso di annullamento o rimborso. Le classifiche della dashboard usano i ricavi verificati; quelli accettati in attesa di verifica sono mostrati a parte, dove disponibile.

Sì. Puoi passare tra gli ultimi 7, 30 e 90 giorni. Le analisi complete sono incluse da Starter in su, mentre Free mostra il monitoraggio dei ricavi.

Sì. Apri un'offerta per vedere i dettagli di visualizzazioni, accettazioni, tasso di accettazione e ricavi nel tempo.

Ci sono cinque livelli: Free, Starter, Growth, Scale e Pro. Ogni livello aumenta gli ordini mensili disponibili e aggiunge funzionalità. Nella pagina Prezzi trovi i prezzi attuali e tutti i dettagli di ciascun piano.

Ogni piano include un numero definito di ordini al mese: più alto è il piano, maggiore è il limite. La pagina Prezzi mostra i numeri esatti, mentre la dashboard indica quanto hai utilizzato e ti avvisa quando ti avvicini al limite.

Ricevi un avviso quando ti avvicini al limite. Al 100%, le offerte vengono sospese fino all'inizio del ciclo di fatturazione successivo o a un upgrade. Con l'upgrade tornano subito attive.

Gli upgrade sono immediati: ottieni subito il limite di ordini più alto e le nuove funzionalità.

Su Shopify, il downgrade è programmato all'inizio del ciclo di fatturazione successivo: fino ad allora mantieni le funzionalità pagate e la dashboard mostra la modifica prevista. Su Wix devi seguire la procedura di annullamento: annulli il piano attuale e acquisti quello inferiore solo dopo la fine del periodo pagato. In entrambi i casi mantieni le funzionalità fino alla scadenza del periodo già pagato, senza perderle a metà ciclo.

Tramite il sistema della tua piattaforma: gli addebiti compaiono nella normale fattura del negozio. Non devi creare un account di pagamento separato.

Nella pagina Fatturazione della dashboard. Mostra il piano attuale e le modifiche programmate ed è dove puoi passare a un piano superiore o inferiore.